常见问题
账户和访问权限
1. 如何在TRREE上注册账户？
请登录页面：https://asia.trree.org/login/，并点击“注册新帐号”。填写新帐号表格后，请点击发送至您邮箱中的链接以确认您的电子邮件地址。确认完成后，您即可浏览并加入相关的学习单元。
2. 我没有收到注册确认邮件，应如何处理？
请首先检查您的垃圾邮件箱或废件箱。若仍未找到该邮件，请使用您注册时填写的电子邮件地址联系我们的技术支持团队，我们将核实您的账户状态。
3. 我忘记了登录凭据（用户名或密码），应如何访问我的账户？
如果您忘记了密码，请使用以下链接中的“忘记了密码”功能：
https://asia.trree.org/login/forgot_password.php
请在第二个字段（“用email地址搜索”）中输入您的电子邮件地址。若该电子邮件地址已在我们的系统中注册，您将通过电子邮件收到重置密码的相关说明。
如果您已无法使用与您的TRREE账户关联的电子邮件地址，请通过电子邮件联系我们的技术支持团队，以便我们更新您的个人信息。
单元和课程进度
4. 如何访问第4单元 - 药物临床试验质量管理规范 (GCP-E6(R3) 2025)？
在访问第4单元 - 药物临床试验质量管理规范 (GCP-E6(R3) 2025)之前，您必须完成第1、2和3单元并在每一個单元达到至少70%的正确率。
请注意，第1、2和3单元已于2023年12月更新。因此，在此日期之前完成这些单元的学员，需完成更新后的版本，方可访问第4单元 - GCP-E6(R3) 2025的内容。
5. 注册后，我有多长时间访问相关单元？
学员可随时通过其账户访问TRREE单元及培训记录。尽管如此，我们仍建议用户下载并保存证书副本，以备个人记录之用。
6. 我可以按照自己的进度完成单元吗？
可以。TRREE的单元设计为自主进度的在线培训课程，学员可自行安排时间完成相关学习。
7. TRREE的单元是否免费提供？
培训单元可免费访问。但请注意，根据世界银行集团的分类，来自最富裕国家的学员如需获取某些证书，例如第4单元 - GCP-E6（R3）2025的证书以及瑞士监管框架证书，须支付相关费用。
8. 完成单元所需的最低分数是多少？
要成功完成一个单元需达到至少70%的正确率才可获得相应的结课证书。
9. 我已完成必修的第1、2和3单元，但仍无法访问第4单元 - GCP-E6（R3）2025内容，应如何处理？
请注意，系统可能需要数分钟更新您的课程进度并解锁第4单元 - GCP-E6（R3）2025的教材。
如果一小时后仍无法访问，请联系我们的技术支持团队，我们将很乐意为您提供协助。
10. 我未能在第一次通过某个单元，可以重考吗？
可以。您可随时重新学习并参加单元考核，系统将保留您所取得的最高成绩。
11. 我已完成某个单元，但课程进度似乎没有保存。是什么原因？
在您学习的过程中，系统会自动保存您的课程进度。您可以随时退出培训。然而，当您返回某个单元时，请务必在系统询问您是否要从上次看过的页面开始时选择“是的”，否则您将需要重新开始。
请确保您已到达单元的最终页面——您必须逐页浏览所有页面，直至最后一个画面，系统才会记录您的完成状态并生成证书。
即使您已读过大部分内容，如在到达单元最后一个画面之前退出，系统将无法触发评分流程（也不会发出您的证书）。
12. 我可以在移动设备或平板电脑上完成单元吗？
可以。TRREE平台可通过台式电脑、平板电脑或智能手机上的任何一个现代网页浏览器访问（但不建议使用智能手机）。为获得最佳使用体验，建议使用最新版本的浏览器，例如Chrome、Firefox或Safari。部分功能在较大屏幕上运行，效果可能更佳。
13. 我已在其他机构完成GCP及其他培训。是否可与TRREE证书进行等效认定？
如需访问TRREE第4单元 - GCP-E6（R3）2025，学员须成功完成TRREE于2023年12月更新的第1、2和3单元（正确率达到70%及以上）。TRREE不提供正式的等效认定或豁免流程。此外，平台在技术上亦不支持授予个人豁免。
TRREE是一项小型、非营利性质的学术倡议，在资源有限的情况下运营，其使命是通过多语言和多文化的方式，提供针对研究伦理与监管的开放式培训。鉴于平台学员来自众多国家，并处于不同的监管背景之下，所以要实施并管理针对个人的等效评估流程并不可行。
无论如何，对于有经验的研究人员而言，完成第1、2和3单元可作为一次温习知识的机会，并且不会耗费太长的时间。
感谢您的理解，并希望這些必修的单元也能帮助您了解TRREE的培训方法和内容。
14. 为什么我在2023年之前已经完成了第1、2和3单元，仍需重新完成这些单元才能访问第4单元 - GCP-E6（R3）2025？
如需访问第4单元 - GCP-E6（R3）2025，您必须完成第1、2和3单元。TRREE的培训单元（此前称为1.1、2.1和3.1）已于2023年12月根据主要国际和国家/地方研究伦理的指导原则进行了更新（例如在国际层面上的ICH药物临床试验质量管理规范技术指导原则，瑞士的swissethics指导原则等）。
所有学员均须完成2023年12月起发布的最新版本，方可访问第4单元 - GCP-E6（R3）2025。
15. 第4单元 - GCP-E6（R3）2025是否被认可用于申办者培训？
第4单元 - GCP-E6（R3）2025仅被认可用于研究者的培训。
16. 以题组形式呈现的问题
第4单元 - GCP-E6（R3）2025中的一些问题以2至3个问题组成（题组）。进入某一题组时，系统将从该题组中随机向您显示一道问题。若您回答正确，系统将不会再显示该题组中的其他问题，您将继续进入下一页面。若您回答错误，系统将立即从该题组中随机显示另一道问题（不提供重试机会）。
题组中的问题会以“*”标记。
因此，您可能不会在 GCP-E6（R3）2025 中的全部37道问题，这属于正常情况。您的成绩将仅根据所显示问题中正确作答的数量进行计算（最少题数为 31道）。
证书和支付
17. 我可以在哪里获取结课证书？
在完成相应单元后（正确率达到70%及以上），便可在该单元的介绍页面下载TRREE证书（PDF格式）。
18. TRREE证书是否有有效期？
TRREE证书目前不设正式的到期日期，因为其有效性可能取决于适用的国际及当地法规的发展变化，而这些法规可能会随时间而变化。
然而，部分雇主、申办者或机构可能会要求其研究者定期更新GCP培训（例如每两至三年一次）。在此类情况下，可下载的PDF证书将显示最近一次成功完成培训的日期。
建议在2023年12月修订前已完成相关单元的学员/用户，在学习第4单元 - GCP-E6（R3）2025之前，先完成第1、2和3单元（正确率达到70%及以上）：
https://elearning.trree.org/mod/forum/discuss.php?d=64
虽然所有单元均可免费访问，但根据世界银行的分类，来自最富裕国家的学员如需获取第4单元 - GCP-E6（R3）2025证书，须支付58瑞士法郎的费用。
19. 培训费用是多少？
TRREE上的所有培训均免费提供。但是，对于来自高收入经济体的学员（根据世界银行2016年名单确定），下载第4单元 - GCP-E6（R3）2025的证书和/或瑞士监管框架证书需支付58瑞士法郎的费用。
20. 如何更改证书上的姓名？
出于安全和身份核验目的，姓名变更无法直接通过平台进行。如需申请更正或更新，请通过电子邮件联系我们的技术支持团队。为处理该变更，可能需要您提供相关身份证明文件。
21. 我的证书似乎受到密码保护，应如何处理？
TRREE证书在打开、查看、打印或分享时均不需要密码。
如果您在访问证书时遇到困难，建议您首先将PDF文件（证书）下载至您的电脑，并使用Adobe Acrobat Reader或其他兼容的PDF阅读软件打开。
如果问题仍然存在，请联系我们的技术支持团队，我们将乐意协助您访问您的证书。